В современном мире технологии все глубже проникают в нашу жизнь, становясь не просто инструментами, а полноценными собеседниками. Все больше людей проводят время в диалогах с нейросетями, доверяя им свои мысли и проблемы. Где проходит грань между полезным использованием искусственного интеллекта и опасной психологической зависимостью? Своим профессиональным взглядом на эту проблему с редакцией WHOOPEE.ru поделилась Екатерина Аверина, доктор педагогических наук, профессор, декан факультета психологии университета «Синергия».
Что такое парасоциальные отношения с ИИ?
Специалист поясняет, что эмоциональные связи, которые пользователи выстраивают с виртуальными помощниками и нейросетями, в психологии называются парасоциальными отношениями. Это односторонняя связь, основанная на базовой человеческой потребности в общении и принадлежности.
Уникальность ИИ в том, что он создает мощную иллюзию взаимности — он отвечает, подстраивается под настроение и демонстрирует «понимание», что сильно усиливает эмоциональную вовлеченность человека.
В чем кроется главная опасность?
По словам Екатерины Авериной, основным риском является подмена реальных социальных контактов виртуальными.
«При чрезмерной вовлеченности человек может подменять реальные социальные контакты виртуальным взаимодействием, что приводит к одиночеству и снижению навыков живого общения», — предупреждает эксперт.
Наиболее уязвимы в этой ситуации люди, переживающие эмоциональный кризис или находящиеся в социальной изоляции. Нейросеть становится легкодоступным, но неполноценным заменителем эмпатии и поддержки.
Может ли общение с ИИ быть полезным?
Несмотря на риски, умеренное и осознанное взаимодействие с нейросетями может приносить пользу. Психолог отмечает, что искусственный интеллект способен выполнять роль инструмента саморегуляции.
«ИИ способен выполнять роль вспомогательного инструмента саморегуляции — выслушивать, структурировать мысли, помогать осознать чувства. Это особенно важно в ситуациях, когда человеку трудно найти отклик в окружении или когда нужна быстрая поддержка», — отмечает Екатерина Аверина.
Однако критически важно помнить, что ИИ — это всего лишь алгоритм, а не личность, и он не может заменить профессиональную психологическую помощь.
Как сохранить здоровый баланс?
Ключ к безопасному взаимодействию с технологиями — критическое осознание и баланс. Парасоциальные отношения с ИИ — это естественный этап развития коммуникации, но нельзя допускать, чтобы они вытеснили живое общение.
«Главное — не утрачивать контакт с реальными людьми, ведь сочувствие, эмпатия и эмоциональная поддержка в их живом проявлении пока остаются уникально человеческими», — резюмирует эксперт.